Οι μικρομεσαίες και νέες επιχειρήσεις μπορούν να επενδύσουν σωστά σε marketing και διαφήμιση διαθέτοντας 5%-20% του ετήσιου τζίρου τους, ανάλογα με το στάδιο ανάπτυξης και τον κλάδο τους. Η επιλογή των σωστών μέσων, όπως Social Media, Google Ads ή τοπική διαφήμιση, εξαρτάται από το αν απευθύνονται σε καταναλωτές (B2C) ή άλλες επιχειρήσεις (B2B).

Eίστε ιδιοκτήτης μικρομεσαίας επιχείρησης ή μόλις ξεκινήσατε τη δική σας δραστηριότητα; Αναρωτιέστε πώς να διαθέσετε σωστά τα χρήματά σας σε επικοινωνία και διαφήμιση;
Δεν χρειάζεται να είστε ειδικός στο marketing. Με λίγη σωστή καθοδήγηση, μπορείτε να κάνετε τις σωστές κινήσεις που θα αποδώσουν.

Πάμε να τα δούμε όλα, βήμα-βήμα, με απλά λόγια.

Πόσα Χρήματα να Επενδύσετε;

Γενικός κανόνας:

Νέες επιχειρήσεις (0-3 έτη): Επενδύστε 10-20% του ετήσιου τζίρου σας σε marketing. Στόχος σας είναι να σας μάθει το κοινό.
Υφιστάμενες επιχειρήσεις: Επενδύστε 5-10% του ετήσιου τζίρου για να διατηρήσετε και να αναπτύξετε τη θέση σας.

Παράδειγμα: Με τζίρο 100.000€, επενδύστε 10.000€ αν είστε νέα επιχείρηση ή 5.000€ αν είστε ήδη καθιερωμένοι.

Πού να Επενδύσετε Ανάλογα με τον Κλάδο και το Κοινό Σας

A. Επιχειρήσεις Λιανικής Πώλησης (B2C)

(ρούχα, αξεσουάρ, καλλυντικά, είδη σπιτιού)

Νέες επιχειρήσεις:

Στήστε γερά τα Social Media (Instagram, TikTok).
Δημιουργήστε γρήγορο και όμορφο e-shop.
Τρέξτε διαφημίσεις γνωριμίας και προσφορές.

Καθιερωμένες επιχειρήσεις:

Επενδύστε σε loyalty προγράμματα (πιστότητα πελατών).
Ενισχύστε το SEO σας για να σας βρίσκουν εύκολα.

Προτεινόμενη επένδυση:

40% Social Media
25% Google Ads
20% Website
15% Influencers

B. Παροχή Υπηρεσιών σε Καταναλωτές (B2C)

(κομμωτήρια, φροντιστήρια, γυμναστήρια, αισθητικοί)

Νέες επιχειρήσεις:

Δώστε έμφαση στο Google My Business για να εμφανίζεστε στις αναζητήσεις.
Προσφέρετε προσφορές πρώτης γνωριμίας μέσα από Social Media.

Καθιερωμένες επιχειρήσεις:

Ενισχύστε τη φήμη σας με κριτικές Google και δυνατές καμπάνιες μέσω email.

Προτεινόμενη επένδυση:

35% Social Media
30% Google My Business
20% SMS/Email
15% Flyers

C. Επιχειρήσεις B2B (απευθύνονται σε άλλες επιχειρήσεις)

(προμηθευτές, βιοτεχνίες, εταιρείες υπηρεσιών)

Νέες επιχειρήσεις:

Φτιάξτε επαγγελματικό LinkedIn προφίλ και παρουσίαση.
Δημιουργήστε δυνατό εταιρικό website με δείγματα έργων.

Καθιερωμένες επιχειρήσεις:

Στοχευμένα email campaigns και συμμετοχή σε επαγγελματικές εκθέσεις.

Προτεινόμενη επένδυση:

30% LinkedIn
30% Website
20% Email Marketing
20% Εκθέσεις/Networking

D. Επιχειρήσεις Εστίασης και Διασκέδασης (εστιατόρια, καφετέριες, bar, clubs)

Νέες επιχειρήσεις:

Εντυπωσιακή παρουσία στα Social Media με επαγγελματικές φωτογραφίες πιάτων, cocktails και χώρου.
Google My Business: κλειδί για τοπικές αναζητήσεις “καφετέρια κοντά μου”, “εστιατόριο στο Χαλάνδρι” κλπ.
Προσφορές έναρξης και θεματικές βραδιές (π.χ. Opening Party).

Καθιερωμένες επιχειρήσεις:

Συνεργασίες με τοπικούς influencers και food bloggers.
Διαφημίσεις remarketing σε όσους επισκέφθηκαν ήδη την επιχείρησή σας.
Loyalty προγράμματα (π.χ. κάθε 5 καφέδες, 1 δωρεάν).

Προτεινόμενη επένδυση:

45% Social Media & Google My Business
25% Διαφημίσεις Facebook/Instagram
20% Influencers / Food bloggers
10% Flyers ή συνεργασίες με apps delivery

E. Επιχειρήσεις Τουρισμού (ξενοδοχεία, ενοικιαζόμενα δωμάτια, Airbnb, ταξιδιωτικά γραφεία)

Νέες επιχειρήσεις:

Δημιουργήστε επαγγελματική ιστοσελίδα με online σύστημα κρατήσεων.
Επενδύστε σε Social Media (Instagram, Facebook) με έμφαση σε ωραίες φωτογραφίες και βίντεο του χώρου.
Εγγραφείτε άμεσα σε πλατφόρμες όπως Booking, Airbnb, Expedia.
Google My Business: Φροντίστε να σας βρίσκουν εύκολα τοπικά (π.χ. “ξενοδοχείο στη Νάξο”).

Καθιερωμένες επιχειρήσεις:

Τρέξτε καμπάνιες σε Facebook και Google με στόχευση σε ταξιδιώτες.
Δημιουργήστε συνεργασίες με travel influencers και travel blogs.
Προσφέρετε loyalty προγράμματα για επαναλαμβανόμενους επισκέπτες.

Προτεινόμενη κατανομή επένδυσης:

Μέσο/Ενέργεια	Ποσοστό Επένδυσης
Website & Σύστημα κρατήσεων	30%
Social Media (Instagram/Facebook)	30%
Διαφήμιση Google (κυρίως Search και Hotel Ads)	20%
Συνεργασίες με influencers / travel bloggers	20%

Μικρές Συμβουλές για Τουριστικές Επιχειρήσεις:

Επενδύστε σε επαγγελματικές φωτογραφίες: Το καλό visual φέρνει κρατήσεις.
Φροντίστε να απαντάτε γρήγορα και ευγενικά σε κάθε μήνυμα ή κριτική.
Ζητάτε κριτικές από ικανοποιημένους πελάτες – μετρούν πολύ!
Προσαρμόστε τις καμπάνιες σας ανάλογα με την εποχή (π.χ. Πάσχα, καλοκαίρι, Χριστούγεννα).

Πώς να Καταλάβετε αν το Marketing σας Αποδίδει;

Κάντε το απλό:

Social Media: Αυξάνονται οι followers, τα likes, τα σχόλια και τα μηνύματα;
Google My Business: Έχετε καλές κριτικές και περισσότερες κλήσεις/επισκέψεις;
Διαφημίσεις: Βλέπετε αύξηση κρατήσεων ή επισκέψεων στο κατάστημά σας;
Email/SMS Marketing: Πόσοι άνοιξαν το μήνυμα, πόσοι απάντησαν;

Αν δεν βλέπετε κίνηση μετά από 2-3 μήνες, κάτι θέλει αλλαγή.

Χτίζοντας το Μέλλον της Επιχείρησής Σας

Η διαφήμιση δεν είναι κάτι που “κάνετε μία φορά και τελειώνει”. Είναι μια καθημερινή φροντίδα, όπως το να καθαρίζετε το μαγαζί σας ή να ενημερώνετε το μενού σας.

Στη σύγχρονη αγορά, αν δεν επικοινωνείτε, είναι σαν να μην υπάρχετε.

Γι’ αυτό:

Επιλέξτε τα σωστά κανάλια με βάση το ποιοι είναι οι πελάτες σας.
Ξεκινήστε οργανωμένα, χωρίς υπερβολές.
Ελέγχετε κάθε μήνα τι δουλεύει και τι όχι.
Μην φοβηθείτε να δοκιμάσετε νέες ιδέες.

Θυμηθείτε: η καλύτερη επένδυση που μπορείτε να κάνετε, είναι να φέρετε περισσότερους ανθρώπους στην πόρτα σας. Όλα τα υπόλοιπα έρχονται μετά!

Τι Εννοούμε με τους Όρους:

Social Media, Google My Business και Διαφημίσεις Facebook/Instagram

Πολλές φορές αυτοί οι όροι μπερδεύονται, αλλά στην πραγματικότητα αναφέρονται σε διαφορετικές ενέργειες. Ας τα ξεκαθαρίσουμε:

1. Social Media (Facebook, Instagram κλπ)

Τι είναι:
Είναι η οργανική (δωρεάν) παρουσία της επιχείρησής σας στα κοινωνικά δίκτυα.
Περιλαμβάνει:

Δημιουργία προφίλ ή σελίδας.
Δημοσίευση αναρτήσεων (posts), φωτογραφιών, stories, reels κ.ά.
Αλληλεπίδραση με το κοινό σας (σχόλια, μηνύματα, απαντήσεις).

Στόχος:
Να “χτίσετε” το κοινό σας, να κρατήσετε επαφή με πελάτες και να δείξετε την εικόνα και τη φιλοσοφία της επιχείρησής σας.

2. Google My Business

Τι είναι:
Είναι η δωρεάν καρτέλα που εμφανίζεται στη Google όταν κάποιος ψάχνει για την επιχείρησή σας ή για σχετικές υπηρεσίες/προϊόντα κοντά του.
Περιλαμβάνει:

Όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, ωράριο.
Κριτικές πελατών.
Φωτογραφίες του χώρου ή των προϊόντων σας.
Σύντομες αναρτήσεις και προσφορές.

Στόχος:
Να εμφανίζεστε στις τοπικές αναζητήσεις και στους χάρτες της Google (Google Maps) και να διευκολύνετε τους πελάτες να σας βρουν και να επικοινωνήσουν μαζί σας.

3. Διαφημίσεις Facebook/Instagram

Τι είναι:
Είναι οι πληρωμένες διαφημίσεις που εμφανίζονται σε χρήστες στο Facebook και το Instagram.

Περιλαμβάνει:

Διαφημιστικές καμπάνιες με στόχους όπως “περισσότερα μηνύματα”, “περισσότερες επισκέψεις στο site”, “κρατήσεις” κλπ.
Επιλογή σε ποιους θα εμφανίζεται η διαφήμιση (ηλικία, τοποθεσία, ενδιαφέροντα κλπ).
Δημιουργία ειδικών εικόνων ή βίντεο για τη διαφήμιση.

Στόχος:
Να βρείτε νέους πελάτες που δεν σας γνωρίζουν ακόμη και να φέρετε περισσότερη κίνηση, πωλήσεις ή κρατήσεις.

Συνοπτικά:

Ενέργεια	Τι κάνει;	Πληρώνετε;
Social Media	Δωρεάν αναρτήσεις, χτίσιμο σχέσης με το κοινό	Όχι (εκτός αν τρέχετε διαφήμιση)
Google My Business	Τοπική προβολή στη Google & Google Maps	Όχι
Διαφημίσεις Facebook/Instagram	Πληρωμένη προβολή σε νέο κοινό	Ναι

Με απλά λόγια:

Το Social Media είναι η “βιτρίνα” σας στα κοινωνικά δίκτυα.
Το Google My Business είναι η “πινακίδα” σας στη Google και στους Χάρτες.
Οι Διαφημίσεις Facebook/Instagram είναι σαν να πληρώνετε για να βγάλετε “διαφημιστικό φυλλάδιο” στο κινητό του πελάτη σας!