Λεξικό Digital Marketing

Ακολουθεί ένα mini ερμηνευτικό λεξικό με τους όρους του digital marketing

A/B Testing
Δοκιμή δύο (ή περισσότερων) εκδοχών μιας διαφήμισης, σελίδας ή email για να βρούμε ποια αποδίδει καλύτερα.
Η διαδικασία προώθησης προϊόντων ή υπηρεσιών μέσω πληρωμένων καναλιών, όπως Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads.
Σύνολο δεδομένων και αναφορών που μας δείχνουν την απόδοση του website, των social media και των διαφημίσεων (π.χ. Google Analytics, Meta Business Suite).

Η διαδικασία επιλογής του σωστού κοινού για διαφημίσεις ή περιεχόμενο, βασισμένη σε δεδομένα όπως ηλικία, ενδιαφέροντα, συμπεριφορά.

Η πρώτη φάση του CustomerJourney, όπου ένας χρήστης μαθαίνει για ένα brand ή ένα προϊόν.

Το πρώτο στάδιο του customer journey, όπου το κοινό μαθαίνει για ένα brand ή προϊόν.

Το επιχειρηματικό μοντέλο όπου μια εταιρεία πουλά προϊόντα ή υπηρεσίες σε άλλες εταιρείες.

Το επιχειρηματικό μοντέλο όπου μια εταιρεία πουλά προϊόντα ή υπηρεσίες απευθείας στους καταναλωτές.
Οπτικές διαφημίσεις που εμφανίζονται σε ιστοσελίδες με τη μορφή banners.
Το ποσοστό των χρηστών που επισκέπτονται μια ιστοσελίδα αλλά φεύγουν χωρίς να αλληλεπιδράσουν με το περιεχόμενο.
Η στρατηγική καθορισμού της θέσης ενός brand στην αγορά, σε σχέση με τον ανταγωνισμό.
Προφίλ του ιδανικού πελάτη, βασισμένο σε δεδομένα όπως ηλικία, ενδιαφέροντα, συμπεριφορά.
Κουμπί ή φράση που παρακινεί τον χρήστη να κάνει μια ενέργεια (π.χ. ‘Αγόρασε τώρα’, ‘Δες περισσότερα’).
Εντυπωσιακοί τίτλοι ή εικόνες που στοχεύουν να δελεάσουν τους χρήστες να κάνουν κλικ, ανεξάρτητα από την ποιότητα του περιεχομένου.
Το ποσοστό των ατόμων που κάνουν κλικ σε μια διαφήμιση ή ένα link σε σχέση με το πόσοι τη βλέπουν.
Το δεύτερο στάδιο του customer journey, όπου οι καταναλωτές συγκρίνουν προϊόντα και αναζητούν περισσότερες πληροφορίες πριν πάρουν μια απόφαση.
Ένα οργανωμένο πρόγραμμα για τη δημιουργία και δημοσίευση περιεχομένου στα social media, το website ή το blog.
Η δημιουργία και διανομή χρήσιμου περιεχομένου για την προσέλκυση και διατήρηση πελατών.
Το σχέδιο για τη δημιουργία, διανομή και διαχείριση περιεχομένου σε διάφορα κανάλια.

Το μονοπάτι που ακολουθεί ένας χρήστης μέχρι να ολοκληρώσει μια ενέργεια (π.χ. αγορά, εγγραφή).

Το ποσοστό των χρηστών που ολοκληρώνουν μια επιθυμητή ενέργεια (π.χ. αγορά, εγγραφή).
Το κόστος που πληρώνει ένας διαφημιζόμενος κάθε φορά που ένας χρήστης κάνει κλικ στη διαφήμισή του.
Το κόστος για 1.000 εμφανίσεις μιας διαφήμισης.
Λογισμικά και στρατηγικές που βοηθούν στη διαχείριση πελατών και στη βελτίωση της επικοινωνίας με αυτούς.
Η διαδρομή που ακολουθεί ένας χρήστης από τη στιγμή που μαθαίνει για ένα brand μέχρι να γίνει πελάτης.
Το φανταστικό προφίλ ενός ιδανικού πελάτη, βασισμένο σε δεδομένα όπως ηλικία, ενδιαφέροντα και αγοραστική συμπεριφορά.
Το τελικό στάδιο του customer journey, όπου ο καταναλωτής παίρνει την απόφαση να αγοράσει.
Ενέργειες μάρκετινγκ που στοχεύουν στη δημιουργία ζήτησης για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία.
Οι πληρωμένες προωθήσεις σε πλατφόρμες όπως Google, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube.
Μια σειρά από αυτοματοποιημένα emails ή μηνύματα που αποστέλλονται σε συγκεκριμένα διαστήματα με σκοπό να καθοδηγήσουν έναν πελάτη στο conversion funnel.
Η προώθηση περιεχομένου, προϊόντων ή υπηρεσιών μέσω email.
Το ποσοστό χρηστών που αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενο μιας ανάρτησης (likes, comments, shares, clicks).
Περιεχόμενο που παραμένει διαχρονικό και συνεχίζει να έχει αξία για το κοινό μακροπρόθεσμα.
Πληρωμένες διαφημίσεις που εμφανίζονται στο Facebook και στο Instagram.
Επιχειρηματικό μοντέλο όπου ένα προϊόν ή υπηρεσία προσφέρεται δωρεάν με περιορισμένες λειτουργίες και υπάρχει επιλογή πληρωμένης αναβάθμισης.
Πλατφόρμα διαφήμισης της Google που περιλαμβάνει αναζητήσεις, YouTube, display και shopping ads.
Λέξεις-κλειδιά στα social media που κάνουν το περιεχόμενο πιο εύκολα ανακαλύψιμο.
Χρήση εργαλείων που δείχνουν πού κάνουν κλικ οι χρήστες σε μια ιστοσελίδα, βοηθώντας στη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.
Ο αριθμός των φορών που εμφανίζεται μια διαφήμιση ή ένα post, ανεξάρτητα από το αν έγινε κλικ πάνω του.
Μάρκετινγκ που εστιάζει στην προσέλκυση πελατών μέσω πολύτιμου περιεχομένου, SEO και social media, αντί για παραδοσιακές διαφημίσεις.
Στρατηγική προώθησης μέσω ατόμων με μεγάλη επιρροή στα social media.
Σύντομα βίντεο στο Instagram που χρησιμοποιούνται για μεγαλύτερη αλληλεπίδραση και προβολή.
Σημαντικοί δείκτες που μετρούν την επιτυχία μιας digital marketing στρατηγικής (π.χ. CTR, engagement rate, conversion rate).
Η διαδικασία εύρεσης των κατάλληλων λέξεων-κλειδιών που χρησιμοποιούν οι χρήστες στις μηχανές αναζήτησης για SEO και Google Ads.
Ειδικά σχεδιασμένη σελίδα που στοχεύει στη μετατροπή επισκεπτών σε πελάτες ή leads.
Η διαδικασία συλλογής πληροφοριών από δυνητικούς πελάτες (email, τηλέφωνο κ.λπ.).
Μια μέθοδος στόχευσης διαφημίσεων όπου οι πλατφόρμες (π.χ. Facebook, Google) βρίσκουν νέα κοινά που μοιάζουν με τους υπάρχοντες πελάτες.
Η χρήση εργαλείων που αυτοματοποιούν διαδικασίες marketing, όπως email campaigns και social media scheduling.
Το μείγμα μάρκετινγκ που περιλαμβάνει Product (Προϊόν), Price (Τιμή), Place (Διανομή), Promotion (Προώθηση).
Πλατφόρμα διαχείρισης διαφημίσεων και αναλύσεων για Facebook και Instagram.
Διαφημίσεις που μοιάζουν με φυσικό περιεχόμενο σε μια πλατφόρμα (π.χ. sponsored άρθρα).
Email που αποστέλλεται σε συνδρομητές με περιεχόμενο, ειδήσεις ή προσφορές.
Η επισκεψιμότητα που έρχεται στο website μέσω μηχανών αναζήτησης ή social media χωρίς πληρωμένες διαφημίσεις.
Μοντέλο διαφήμισης όπου πληρώνεις κάθε φορά που κάποιος κάνει κλικ στη διαφήμισή σου.
Η προσαρμογή περιεχομένου, emails ή διαφημίσεων με βάση τις προτιμήσεις και τη συμπεριφορά του χρήστη.
Η στρατηγική τοποθέτησης ενός brand και η δημιουργία του σωστού μηνύματος προς το κοινό.
Αυτόματη αγορά και προβολή διαφημίσεων μέσω αλγορίθμων και AI.
Ο αριθμός των μοναδικών ατόμων που βλέπουν ένα περιεχόμενο ή μια διαφήμιση.
Η προβολή διαφημίσεων σε χρήστες που έχουν επισκεφθεί μια ιστοσελίδα αλλά δεν έχουν κάνει κάποια ενέργεια (π.χ. αγορά).
Η απόδοση της επένδυσης στο μάρκετινγκ, δηλαδή τα έσοδα σε σχέση με τα έξοδα.
Η σελίδα αποτελεσμάτων που εμφανίζεται όταν ένας χρήστης κάνει αναζήτηση στο Google.
Ο χρόνος που περνά ένας χρήστης σε μια ιστοσελίδα πριν αποχωρήσει.
Κοινωνική απόδειξη που δείχνει ότι άλλοι χρήστες εμπιστεύονται ένα brand, π.χ. μέσω reviews ή testimonials.
Περιεχόμενο που δημιουργούν οι χρήστες, όπως κριτικές, posts ή βίντεο, το οποίο μπορεί να αξιοποιηθεί από ένα brand.
Στρατηγική που στοχεύει στη γρήγορη διάδοση περιεχομένου μέσω shares και word-of-mouth.
Διαδικτυακό σεμινάριο ή παρουσίαση, συνήθως live, για εκπαιδευτικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς.
Όταν ένας χρήστης βρίσκει την απάντηση στην αναζήτησή του απευθείας στη σελίδα αποτελεσμάτων του Google, χωρίς να χρειάζεται να κάνει κλικ σε κάποιο site.
Scroll to Top